岗位职责：
1、负责所辖区项目的维护、经营、安全、设备、卫生、服务等工作全面负责，确保用户满意度。
2、负责掌握所辖区内售后服务业绩指标的完成情况，并对其进行监督和指导。
3、及时处理并解决用户报修和投诉，针对用户投诉反映的问题制定改善措施。
4、组织并安排售后人员的日常培训工作，提升售后人员的业务能力
5、能够熟练使用AutoCAD、Office等计算机软件，可独立编制技术文件及工程施工图纸设计；吃苦耐劳，具有较强的沟通、协调和表达能力，较好的团队合作精神，有创新意识。
6.处理好其他紧急突发事件，完成上级领导交办的其他工作。
